ほとんどの部品ディストリビューターが商談を失うのは、価格が悪いからではなく、対応が遅いからです。毎日何百件、多いときは何千件ものRFQが発生するとシステムに滞留が生じ、数日かかる回答時間につながることがよくあります。見積りが出るころには、顧客が既に他社から購入してしまっていることが多々あります。

まさにあるディストリビューターが見積り方法を変える前に直面していた問題がそれでした。会社の営業チームは大半の時間をデータ入力に費やし、ILSmart、PartsBase、直接のメールから届くRFQを解析していました。誰かがそれぞれを開いて内容を読み、部品番号と数量をシステムに入力し、在庫を確認し、価格を決め、見積りを手作業で作成する必要がありました。

繁忙日にはそれだけで何時間もかかりました。多くの場合、誤りが混入し、応答時間がさらに延びました。どの機会を優先すべきかを明確に示す方法もなく、利益率の低いRFQに不必要に時間を割いてしまっていました。

彼らにとって負荷そのものは問題ではありませんでした。問題はプロセスだったのです。

AIQuoteとは何か？

そこで登場するのがAIQuoteです。これは見積り対応の負担を軽減し、営業チームの時間を節約し、遅い応答によって失われた収益を取り戻すことを目的に設計された革新的なソフトウェアです。ソフトは受信したメールを自動で解析し、元の書式がどうであれ、氏名、部品番号、要求条件などの情報を抽出します。システムは内部在庫記録を照会し、外部の市場データも参照して、競争力がありつつも利益を残す価格を算出します。

ディストリビューターはルールを設定するだけで、システムがそれに従います。価格が事前に設定した「信頼度の閾値」に達すると、AIQuoteが自動で見積りを送信します。顧客側には数分で回答が届きます。

事前設定した「自動化閾値」を超えないRFQは、AIQuoteが手動レビュー用に仕分けます。これらのリクエストは自動的に分類され、より良い機会が優先的に処理されるようになります。

見積りが承諾されると、AIQuoteはそれを自動的に販売注文と請求書に変換します。

ほぼ即時の効果

AIQuoteを導入したあるディストリビューターは、最初の3か月で追加の売上を35万ドル以上生み出しました——新規顧客を見つけたからではなく、より速く対応し、より賢く価格設定したからです。

彼らにとって見積りの精度は向上し、応答時間は短縮されました。システムが高額案件を優先したため、チームは低マージンのRFQに無駄な時間を費やすことがなくなりました。

LogisticsMROの支援

AIQuoteは、航空部品の販売や仲介に関する数十年の実務経験を持つLogisticsMROによって開発されました。プラットフォームは、部品がどのように売買され、競争力のある見積りに実際に何が必要かを直接理解したことから生まれています。

現在、その優位性をAI搭載ソフトウェアとして具現化し、どんな既存ERPにもシームレスに統合できる独立した形で提供しています。すでにLogisticsMROを利用している多くの事業者にとっては、統合が組み込まれています。

AIQuoteが遅い応答によって失われた大きな収益をどのように回復できるかについて詳しく知りたい方は、こちらをクリックして面談を予約してください。

MRO Americasにご来場の際は、Booth 4752-Fにぜひお立ち寄りください。