Đa số các nhà phân phối phụ tùng mất hợp đồng không phải vì giá cả kém, mà vì thời gian phản hồi chậm. Hàng trăm – đôi khi thậm chí hàng nghìn – yêu cầu báo giá (RFQs) mỗi ngày thường gây ra ùn tắc hệ thống, dẫn đến thời gian phản hồi kéo dài nhiều ngày. Thường thì khi một báo giá được gửi đi, khách hàng đã mua từ người khác rồi.

Chính xác điều đó đã xảy ra với một nhà phân phối trước khi họ thay đổi cách thức trình báo giá. Đội ngũ bán hàng của công ty dành phần lớn thời gian cho việc nhập liệu, phân tích các RFQs đến từ ILSmart, PartsBase và email trực tiếp. Ai đó phải mở từng yêu cầu, đọc nội dung, gõ số hiệu phụ tùng và số lượng vào hệ thống, kiểm tra tồn kho, tính giá và tạo báo giá thủ công.

Vào những ngày bận rộn, việc đó tốn hàng giờ. Nhiều khi, lỗi xuất hiện, khiến thời gian phản hồi còn kéo dài hơn nữa. Và không ai có cách rõ ràng để biết cơ hội nào đáng được ưu tiên, dẫn đến lãng phí thời gian cho các RFQs có biên lợi nhuận thấp.

Đối với họ, khối lượng công việc không phải là vấn đề. Vấn đề nằm ở quy trình.

AIQuote là gì?

Xuất hiện AIQuote, một phần mềm mang tính cách mạng được thiết kế để đơn giản hóa quy trình hoàn tất báo giá, giúp tiết kiệm thời gian cho đội ngũ bán hàng và lấy lại doanh thu bị mất do thời gian phản hồi chậm. Phần mềm tự động phân tích các email đến và trích xuất thông tin như tên, mã phụ tùng và điều kiện yêu cầu, bất kể định dạng ban đầu ra sao. Hệ thống sau đó kiểm tra hồ sơ tồn kho nội bộ và lấy dữ liệu thị trường bên ngoài để tính mức giá cạnh tranh nhưng vẫn không bỏ lỡ lợi nhuận.

Nhà phân phối chỉ cần đặt ra các quy tắc, còn hệ thống sẽ tuân theo. Khi mức giá đạt ngưỡng “độ tin cậy” đã được thiết lập trước, AIQuote sẽ tự gửi báo giá. Ở phía khách hàng, họ sẽ nhận được phản hồi trong vòng vài phút.

Đối với các RFQs nằm ngoài “ngưỡng tự động hóa” đã định, AIQuote có thể tách chúng ra để đội ngũ bán hàng xem xét thủ công. Các yêu cầu này được tự động sắp xếp, đảm bảo những cơ hội có giá trị nhất được xử lý trước.

Khi báo giá được chấp nhận, AIQuote tự động chuyển nó thành đơn bán hàng và hóa đơn.

Tiết kiệm gần như ngay lập tức

Một nhà phân phối triển khai AIQuote đã tạo thêm hơn $350,000 doanh thu trong ba tháng đầu — không phải bằng cách tìm khách hàng mới, mà bằng cách phản hồi nhanh hơn và định giá thông minh hơn.

Đối với họ, độ chính xác của báo giá tăng lên. Thời gian phản hồi giảm xuống. Và vì hệ thống ưu tiên các giao dịch có giá trị cao nhất trước, đội ngũ không còn lãng phí thời gian vào các RFQs có biên lợi nhuận thấp.

Được hậu thuẫn bởi LogisticsMRO

AIQuote được phát triển bởi LogisticsMRO, một công ty có nhiều thập kỷ kinh nghiệm thực tiễn trong việc bán và môi giới phụ tùng hàng không. Nền tảng này ra đời từ sự hiểu biết trực tiếp về cách thức mua bán phụ tùng và những yếu tố thực sự tạo nên một báo giá cạnh tranh.

Bây giờ họ đang chuyển lợi thế này thành phần mềm được hỗ trợ bởi AI, hoạt động độc lập với khả năng tích hợp liền mạch vào bất kỳ hệ thống ERP hiện có nào. Và đối với nhiều hoạt động đã sử dụng LogisticsMRO, việc tích hợp đã được chuẩn bị sẵn.

Để tìm hiểu thêm về cách AIQuote có thể lấy lại nguồn doanh thu đáng kể bị mất do thời gian phản hồi chậm, nhấp vào đây để đặt lịch hẹn.

Nếu bạn tham dự MRO Americas, hãy ghé thăm Gian hàng 4752-F để tìm hiểu thêm.