Monika Mejstrikova、International Air Transport Association (IATA) の地上業務ディレクターによる寄稿

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地上業務は、増加する旅客・貨物量、限られたインフラ、人員不足、安全上の課題、商業的な持続可能性、そして高まる運航リスクが同時に重なり合う地点で行われています。

同時に、人工知能（AI）やデジタルトランスフォーメーションはこの複雑さを管理する新たな可能性を切り開いていますが、それらを賢く使う必要があります。

我々の業界が直面している問題は、変化が訪れるかどうかではなく、それにどう対応するかです。

そのため、今年のIATA Ground Handling Conference（IGHC）が5月19日から21日までカイロで開催されることは非常に重要です。

「Adapting Ground Operations in an Era of AI」をテーマにしたIGHC 2026では、航空会社、地上取扱業者、空港、規制当局、ベンダーが一堂に会し、実践的なソリューションに焦点を当てます。

これは理論の話ではありません。AI、データ、各種デジタルツール、そして自動化をどのように今日の現場で適用して安全性を高め、運航のレジリエンスを向上させ、複雑性を低減しつつ、人間の専門性を運用の中心に置き続けるかが重要です。

議題は、オペレーターや地上取扱業者が現在直面している課題を中心に構成されています。

議論では、AIや自動化が実際の現場でどのように適用され、より一貫性のある、安全で効率的な運用を実現できるかを探ります。

しかし同じくらい重要なのは、疲労、作業負荷、意思決定、そしてデジタル化が進む環境で求められる新たなスキルといった、人間に関する要因を検証することです。

運航のレジリエンスも主要なテーマです。

多くの航空会社は、ハイリスクな環境や燃料供給の変動性など、ますます複雑化する運航条件の下で運航しています。

これらの圧力は地上業務に直接影響を及ぼし、より機敏な計画、より良い調整、そして強固な緊急対策が求められます。

IGHCは、すでに成果を出しているアプローチを共有するとともに、さらなる進展が必要な領域を特定するためのフォーラムを提供します。

協力も重要なテーマの一つです。

航空会社と地上取扱業者の間での連携強化は、データ共有の改善、SOPのばらつきの削減、共通のパフォーマンス目標によって、運用全体にわたる大幅な改善をもたらす可能性があります。

欧州連合のGround Handling Regulationのような規制の動きが目前にある中で、業界全体で調整・統一されたアプローチの必要性はより一層高まっています。

会議では、データ交換の改善による手荷物パフォーマンスの向上から、未申告のリチウム電池や移動補助具の取り扱いといった安全リスクの管理まで、具体的な運用上の優先事項にも取り組みます。

同様に価値があるのは、業界のリーダーや関係者と直接意見交換できる機会です。

基調講演者には、デジタル化、容量制約、人材の変革といった戦略的優先事項に関して見解を示す、航空業界の上級幹部が含まれます。

これらの議論は、情報提供にとどまらず、新しい考えを促し、挑戦を与えることを目的としています。

EgyptAirが主催しカイロで開催されるIGHC 2026は、我々の業界のグローバル性を反映しています。

アフリカ、中東、その他の地域を結ぶ主要なハブであるカイロは、多様な視点や経験を一堂に集めるのに理想的な場所を提供します。

地上業務は急速に進化しています。

技術、人材、協力に関して今日我々が下す選択が、明日の需要に応える能力を決定づけます。

IGHCは、その選択を業界がともに行う場です。IGHCは認定された報道関係者に開かれています。IGHCプログラム (pdf)