航空宇宙分野のコンプライアンス報告という緊張感の高い世界では、多くの人が「if it isn't logged, it didn't happen.」という格言に従っています。実際、Boeingは2015年にこれを痛い目に遭い、Federal Aviation Administration (FAA) によって$12 millionの罰金を科されました。製造元は安全点検をきちんと行っていましたが、コンプライアンスデータの記録を正しく残さず、必要な報告を期限内に提出しませんでした。

こうした罰金は大企業だけに科されるわけではありません。コンプライアンス研修の管理や記録を担当するあらゆる企業が、研修を実施しログを最新に保つことが求められます。

これは気が遠くなるような作業になり得ます。大企業はしばしばこのコンプライアンス面を専門に管理するチームを雇い、監査が近づくと数時間に及ぶ準備が必要になることもあります。

では、人手が十分でない小さな企業はどうすればよいでしょうか。

眠れない夜が続くこともあるでしょう。

解決策は？

この問題に取り組むためにソフトウェアを開発した意欲的な起業家がいます。こちらはTraining Trackerの創業者兼CEO、Jen Remsikです。彼女の会社が提供するクラウドベースのソフトウェアにより、安全担当者やコンプライアンス担当者は複雑なスプレッドシートやデータベースを使わずにトラッキングを簡素化できます。

そのソフトウェアは、従業員の研修状況をインポート後にモニタリングできるモダンなインターフェースを提供します。データはサブチーム、完了状況、研修モジュール、有効期限などでフィルタリングできます。

安全担当者はエントリを選択して完了済みにマークしたり、完全に削除したりできます。認証の有効期限が近づくと、アカウント利用者には自動的にメールで通知されます。

ソフトウェアはまた豊富なタグ付け機能を備えており、企業ごとの独自ニーズに応じたカスタマイズが可能です。職種や部門、割当カテゴリなどを用途に合わせて細かく設定できます。

さらに追加サポートを必要とする顧客向けに、Training Trackerは充実したヘルプセンターを提供しており、プラットフォーム上のほぼすべての機能について詳しい操作ガイドを用意しています。

顧客第一のアプローチ

Jenが2018年にTraining Trackerを引き継いだとき、彼女には明確なビジョンがありました。豊富な人事経験を活かしてプラットフォームを一新し、その経歴を基にユーザーインターフェースを再設計しました。ユーザーへのインタビューを通じて、当時最大の顧客群であった製造業クライアントのソフトウェアに関する課題点に対応できました。

例えば、Training Trackerは自動リマインダーメールを送る機能を追加しました。これによりスタッフの作業負荷が軽減され、従来ユーザーに導入されていなかった新しい技術を活用できるようになりました。

反応は素晴らしいものでした。ある顧客は、研修検査で指摘を受けたことがきっかけでソフトウェアの使用を開始しましたが、報告体制を大幅に改善できたため、次回の監査で検査官がこのソフトウェアについて言及したほどでした：

「I'm very happy with Training Tracker. I am using it to manage all our Food Safety and Food Defense training requirements. During our last Food Safety inspection, the auditor remarked on how well Training Tracker met our training needs; it was even mentioned in his final assessment report.」

別のユーザーは、コンプライアンス監査に備える際にソフトウェアがチームにもたらした時間短縮について次のように述べています：

「Training tracker has transformed how we manage training and given me my evenings back. It has been an asset for scheduling, documenting, and forecasting training, saving me roughly 5 hours every week that I used to spend calculating renewal dates. During customer audits,  we can display information directly from the system instead of providing spreadsheets, which gives our customers great confidence in our processes.」

特別オファー

Jenはソフトウェアの14日間のリスクフリートライアルを提供しており、クレジットカードは不要です。詳細を知りたい方は、 Training Trackerに直接お問い合わせください。