United Airlines sẽ đưa chiếc Boeing 787-9 Dreamliner có tỷ lệ ghế cao cấp lớn hơn vào hai đường bay bổ sung trong mùa lễ sắp tới, giúp hành khách tiếp cận nhiều hơn với cấu hình thân rộng có mật độ ghế hạng thương gia cao nhất của hãng. Quyết định này phản ánh chiến lược rộng hơn của United trong việc tập trung năng lực ghế cao cấp vào các thị trường đường dài có nhu cầu cao trong các giai đoạn du lịch cao điểm.

Một Dreamliner nhiều ghế cao cấp hơn tiến vào các thị trường mới

United vận hành một số cấu hình của đội Boeing 787-9, nhưng có một biến thể nổi bật nhờ khoang cao cấp được mở rộng. Bố trí này có 48 ghế Polaris hạng thương gia, nhiều hơn đáng kể so với các cấu hình 787-9 tiêu chuẩn của hãng. Trong mùa du lịch mùa đông, United sẽ đưa máy bay này vào các đường bay phục vụ Houston (IAH) và Sydney (SYD) từ San Francisco (SFO), tăng số hành khách có cơ hội trải nghiệm sản phẩm quốc tế hàng đầu của hãng.

Quyết định này phù hợp với xu hướng chung của ngành là điều chỉnh năng lực ghế cao cấp theo nhu cầu theo mùa. Cả hành khách công tác lẫn du lịch đều cho thấy sẵn sàng chi trả cho ghế nằm phẳng trên các chuyến bay đường dài, và United dường như muốn nắm bắt nhu cầu đó ở những nơi quan trọng nhất.

{{AD}}

San Francisco được nâng cấp

Sân bay Quốc tế San Francisco là một trong những trung tâm lớn nhất của United, kết nối hành khách khắp châu Mỹ, châu Âu và châu Á. Trong mùa lễ, hãng sẽ lập lịch chiếc 787-9 nhiều ghế cao cấp này trên một số đường bay đến Houston, thay thế các biến thể thân rộng mật độ thấp hơn thường khai thác trên các tuyến này.

Đối với hành khách khởi hành từ Houston hoặc San Francisco, sự thay đổi này đồng nghĩa với khả năng cao hơn để có được chỗ ngồi Polaris trên các hành trình quốc tế trong tháng 12 và tháng 1, khi nhu cầu truyền thống đạt đỉnh. Các hành khách doanh nghiệp đi công tác cuối năm và du khách muốn thoải mái cao cấp cho kỳ nghỉ lễ sẽ được hưởng lợi từ sự gia tăng khả năng cung ứng.

Sydney được tăng cường dịch vụ cao cấp

Chặng bay của United giữa Hoa Kỳ và Sydney vẫn là một trong những tuyến dài nhất và đòi hỏi cao nhất trong mạng lưới của hãng. Hãng đã đầu tư mạnh vào hoạt động tại Úc trong những năm gần đây, và việc đưa 787-9 nhiều ghế cao cấp này vào tuyến bay nhấn mạnh tầm quan trọng của thị trường này.

Chuyến bay siêu đường dài đến Sydney thường thu hút hành khách công tác, du khách và những người về thăm gia đình bên kia Thái Bình Dương. Với nhiều ghế Polaris hơn, hành khách thực hiện hành trình khoảng 15 giờ sẽ có thêm cơ hội ngồi trong buồng nằm phẳng, kèm theo lối vào lối đi trực tiếp và dịch vụ ăn uống được cải thiện.

{{REC}}

Tại sao United thay đổi

Việc điều chuyển máy bay phản ánh kế hoạch công suất được cân nhắc kỹ lưỡng. United đã và đang mở rộng dấu chân ghế cao cấp như một phần của chiến lược đổi mới đội tàu dài hạn, bao gồm việc nhận các chiếc Boeing 787-9 và Airbus A321XLR mới. Hãng đã công khai nhấn mạnh ý định cung cấp nhiều ghế Polaris hơn trên toàn hệ thống, và lịch bay mùa lễ mang lại cơ hội tự nhiên để thử nghiệm nhu cầu ghế cao cấp ở các thị trường cụ thể.

Tính linh hoạt của đội tàu đóng vai trò then chốt ở đây. Bằng cách luân chuyển chiếc 787-9 nhiều ghế cao cấp vào các tuyến đông khách mùa lễ, United có thể tối đa hóa doanh thu trên những chuyến bay trước đây thường bán hết nhiều tuần trước. Điều này cũng cho phép hãng giữ các thân rộng mật độ thấp hơn cho những tuyến nơi nhu cầu hạng phổ thông vượt trội so với hạng thương gia.

Boeing 787-9 trong đội tàu của United

United vận hành một trong những đội Boeing 787 lớn nhất thế giới. Đặc biệt, 787-9 đã trở thành đầu tầu cho mạng lưới đường dài của hãng, được đánh giá cao về hiệu quả nhiên liệu, tầm bay và sự thoải mái cho hành khách. Biến thể nhiều ghế cao cấp có khoang Polaris mở rộng cùng với Premium Plus, Economy Plus và khoang thương gia tiêu chuẩn.

Hành khách Polaris được hưởng lợi từ các buồng nằm phẳng bố trí theo cấu hình 1-2-1, đảm bảo mỗi hành khách đều có lối vào lối đi trực tiếp. Khoang này cũng bao gồm bộ chăn ga riêng được phát triển hợp tác với Saks Fifth Avenue và chương trình ẩm thực nhiều món phản ánh khoản đầu tư của United vào dịch vụ cao cấp.

Hành khách nên biết điều gì

Nếu bạn dự định đi qua San Francisco hoặc đến Sydney trong kỳ nghỉ, kiểm tra loại tàu trước khi đặt vé có thể giúp bạn chắc chắn hơn trong việc có được ghế Polaris trên biến thể mật độ cao hơn. Hệ thống đặt vé và ứng dụng di động của United hiển thị cấu hình tàu bay, và sơ đồ chỗ ngồi thể hiện rõ số lượng ghế khoang cao cấp có trên mỗi chuyến bay.

Hành khách đổi thưởng sử dụng dặm MileagePlus hoặc các chương trình đối tác như Aeroplan, ANA Mileage Club, hoặc Avianca LifeMiles cũng có thể tìm thấy nhiều chỗ thưởng Polaris hơn trong khoảng thời gian triển khai, đặc biệt vào những ngày ít cao điểm trong mùa lễ.

{{AD}}

Nhìn về phía trước

Quyết định của United tập trung năng lực ghế cao cấp trên hai tuyến này trong kỳ nghỉ báo hiệu sự tiếp tục của chiến lược dài hạn. Khi hãng nhận thêm các tàu thân rộng trong những năm tới, nhiều tuyến trên mạng lưới có khả năng sẽ được nâng cấp tương tự. Hiện tại, hành khách đến Sydney hoặc quá cảnh qua San Francisco có lý do mạnh mẽ để cân nhắc sản phẩm Polaris của United trong những tháng mùa đông.

Mùa lễ truyền thống mang đến giới hạn về công suất và vé cao hơn. Bằng cách đưa Dreamliner nặng về ghế cao cấp nhất của mình lên các tuyến này, United đang định vị để phục vụ những hành khách có giá trị cao trong khi duy trì lợi thế cạnh tranh ở hai thị trường quan trọng.