Một hành khách của United Airlines đã cáo buộc hãng không bảo vệ cô sau khi cô báo rằng người đàn ông ngồi cạnh đã thủ dâm trong một chuyến bay gần đây. Theo người phụ nữ, tổ bay từ chối di chuyển cô sang chỗ khác và sau đó cho phép hành khách bị cáo buộc rời máy bay mà không bị cơ quan thực thi pháp luật giữ lại.

Sự việc, vốn thu hút sự chú ý rộng rãi trên mạng xã hội, đã đặt ra những câu hỏi mới về cách các hãng hàng không xử lý cáo buộc hành vi tình dục không phù hợp ở độ cao 30,000 feet.

{{AD}}

Những gì hành khách nói đã xảy ra

Người phụ nữ đã chia sẻ câu chuyện của mình trong một loạt bài đăng trên X, trước đây gọi là Twitter. Cô nói sự việc diễn ra trên một chuyến bay của United Airlines và khiến cô cảm thấy bị bỏ rơi bởi tổ bay vốn có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho cô.

“Tối nay trên chuyến bay @united, có người ngồi cạnh tôi đã thủ dâm,” cô viết trong bài đăng ban đầu. Cô nói cô đã báo với một tiếp viên sau khi nhận thấy hành vi của người đàn ông ở ghế bên cạnh.

Theo nạn nhân, tiếp viên đã thông báo rằng máy bay đã kín chỗ và không còn chỗ ngồi khác. Cô nói cô được cho biết có thể giữ chỗ đã được chỉ định hoặc chuyển ra khu bếp phía sau để ở suốt phần còn lại của chuyến bay.

Cô nói cô đã chọn đứng gần nhà vệ sinh thay vì tiếp tục ngồi cạnh người đàn ông đó. Cô mô tả trải nghiệm này là vô cùng đau khổ và đặt câu hỏi vì sao tổ bay không có hành động kiên quyết hơn đối với hành khách bị cáo buộc.

Hành khách bị cáo buộc được phép rời máy bay

Điều khiến cô băn khoăn nhất, theo cô, là những gì xảy ra sau khi máy bay hạ cánh. Thay vì có lực lượng thực thi pháp luật chờ đợi, người đàn ông mà cô buộc tội đã được phép rời máy bay cùng với các hành khách khác.

Cô cho biết sau đó được thông báo rằng các cơ quan chức năng đã được liên hệ, nhưng vào thời điểm đó người bị cáo buộc đã rời khỏi nhà ga.

Cô bày tỏ sự bực bội vì chính cô, người đã báo cáo sự việc, phải tự xử lý hậu quả trong khi người đàn ông lại đi khỏi mà không chịu hậu quả ngay lập tức.

{{REC}}

Phản hồi của United Airlines

United Airlines đã thừa nhận sự việc và cho biết đang điều tra những gì đã xảy ra. Trong một tuyên bố gửi NBC News, người phát ngôn của hãng nói công ty coi những cáo buộc như vậy là rất nghiêm túc.

"Chúng tôi không khoan nhượng với hành vi như vậy và đang điều tra những gì đã xảy ra," người phát ngôn nói.

Hãng hàng không chưa công bố công khai số hiệu chuyến bay, lộ trình hay ngày xảy ra sự việc. Hãng cũng chưa tiết lộ liệu hành khách bị cáo buộc có bị đưa vào bất kỳ danh sách cấm bay nội bộ nào chờ kết quả điều tra hay không.

Một xu hướng rộng hơn về hành vi sai trái trên chuyến bay

Tường trình của Christine không phải là một trường hợp riêng lẻ. Các cơ quan hàng không liên bang ở Hoa Kỳ đã ghi nhận sự gia tăng các báo cáo về hành vi quấy rối và không phù hợp của hành khách trong những năm gần đây.

Cục Điều tra Liên bang (FBI) đã từng tuyên bố rằng tấn công tình dục trên các tàu bay thương mại là một trong những loại tội phạm trên chuyến bay tăng nhanh nhất mà cơ quan này điều tra. Những người vận động vì an toàn hành khách từ lâu đã cho rằng các hãng hàng không và cơ quan thực thi pháp luật cần có những quy trình rõ ràng hơn để xử lý các báo cáo như vậy, đặc biệt khi người bị cáo buộc và người tố cáo vẫn ở gần nhau suốt thời gian bay.

Các nhà bảo vệ người tiêu dùng lưu ý rằng tổ bay thường bị đặt vào vị trí khó khăn, phải cân bằng giữa an toàn hành khách, yêu cầu vận hành và những hạn chế của không gian chật hẹp. Tuy nhiên, các nhà phê bình cho rằng việc bị yêu cầu đứng gần nhà vệ sinh trong phần còn lại của chuyến bay không phải là phản ứng chấp nhận được đối với một cáo buộc hành vi tình dục không phù hợp.

Kêu gọi truy cứu trách nhiệm

Những bài đăng này đã thúc đẩy một làn sóng phản hồi từ các hành khách khác, một số người trong đó chia sẻ những trải nghiệm tương tự trên các chuyến bay thương mại. Nhiều người đã kêu gọi United Airlines xem xét lại chính sách và đảm bảo rằng những hành khách báo cáo hành vi sai trái được chuyển đến chỗ an toàn hơn, ngay cả khi điều đó đòi hỏi phải dịch chuyển những hành khách khác hoặc chuyển hành khách bị cáo buộc sang vị trí khác trên máy bay.

Một số người khác đặt câu hỏi tại sao các cơ quan liên bang không chờ ở cổng khi chuyến bay hạ cánh, trong khi tổ bay đã được thông báo về hành vi bị cáo buộc khi máy bay vẫn đang trên không.

Theo quy định liên bang, tổ bay có thể yêu cầu lực lượng thực thi pháp luật đến gặp máy bay ngay khi hạ cánh nếu một sự cố nghiêm trọng đã được báo cáo. Việc liệu quy trình đó có được thực hiện trong trường hợp này hay không vẫn chưa rõ.

{{AD}}

Diễn biến tiếp theo

Nạn nhân cho biết cô dự định theo đuổi việc này hơn nữa và đã thúc giục United Airlines đưa ra lời giải thích đầy đủ hơn về cách khiếu nại của cô được xử lý. Cô cũng khuyến khích những hành khách khác gặp sự cố tương tự lên tiếng.

Hãng hàng không chưa cho biết liệu sẽ có hành động kỷ luật nào đối với bất kỳ thành viên tổ bay nào có liên quan hay không, cũng như chưa nói liệu có cung cấp bồi thường cho Christine hay không.

Hiện tại, sự việc này là lời nhắc nhở rõ ràng về những điểm yếu mà hành khách có thể gặp phải trong không gian chật hẹp của máy bay thương mại, và về những câu hỏi vẫn còn đó về cách ngành hàng không phản ứng khi hành khách báo rằng họ đã bị tổn hại.