Trong một động thái làm gia tăng đáng kể vị thế hàng không xuyên Đại Tây Dương, WestJet và Virgin Atlantic hôm nay đã công bố mở rộng toàn diện quan hệ đối tác giữa hai hãng. Có hiệu lực ngay lập tức, thành viên của WestJet Rewards và Virgin Atlantic Flying Club giờ đây có thể tích lũy và sử dụng điểm trên toàn bộ mạng lưới toàn cầu của cả hai hãng, đánh dấu một kỷ nguyên mới về kết nối cho hành khách Canada và Anh.

Bản cập nhật này là quan hệ đối tác khách hàng thân thiết tương hỗ mới đầu tiên của WestJet trong gần một thập kỷ và diễn ra sau đợt đại tu chương trình khách hàng thân thiết lớn của hãng vào năm ngoái. Thời điểm được chọn mang tính chiến lược, trùng với kỷ niệm một năm Virgin Atlantic trở lại thị trường Toronto thành công.

{{AD}}

Một cầu nối xuyên Đại Tây Dương liền mạch

Thỏa thuận được mở rộng cho phép hành khách "tích lũy và tiêu điểm" trên một bản đồ điểm đến được mở rộng đáng kể. Thành viên WestJet Rewards giờ có thể dùng điểm làm phương thức thanh toán cho các chuyến bay codeshare do WestJet tiếp thị nhưng được khai thác bởi Virgin Atlantic. Động thái này mở ra những điểm đến trong danh sách mong muốn thông qua trung tâm chính của Virgin tại London Heathrow (LHR), bao gồm các tuyến có nhu cầu cao đến Dubai (DXB), Malé (MLE), Cape Town (CPT) và Johannesburg (JNB).

Ngược lại, thành viên của Virgin Atlantic Flying Club giờ có thể tích lũy Tier Points và Virgin Points trên mạng lưới rộng khắp của WestJet tại Canada và Bắc Mỹ, bao gồm các trung tâm then chốt như Vancouver, Calgary và Montreal.

{{REC}}

Quan điểm chính thức từ lãnh đạo

Lãnh đạo của cả hai hãng nhấn mạnh rằng việc mở rộng này nhằm đơn giản hóa trải nghiệm đi lại đồng thời thưởng cho sự trung thành lâu dài với thương hiệu.

John Weatherill, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Thương mại của WestJet, phát biểu:

"Việc tăng cường quan hệ với một hãng hàng không tầm cỡ thế giới như Virgin Atlantic từ lâu đã mang lại kết nối tốt hơn cho hành khách của chúng tôi. Thông báo hôm nay xây dựng trên nền tảng đó, mở ra giá trị lớn hơn và nhiều cơ hội hơn cho thành viên WestJet Rewards tương tác với chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi. Bằng cách mở rộng các phương thức để thành viên có thể earn and redeem WestJet points, chúng tôi đang giúp hành khách dễ dàng nhận được giá trị nhiều hơn từ mỗi hành trình cùng WestJet và Virgin Atlantic."

Juha Jaervinen, Giám đốc Khách hàng của Virgin Atlantic, nhấn mạnh sự tăng trưởng về mặt vận hành hỗ trợ bản cập nhật chương trình khách hàng thân thiết:

"Khi chúng tôi tiến gần kỷ niệm một năm trở lại Toronto, chúng tôi vui mừng mang đến thêm các cách để khách hàng có thể earn and burn thông qua Flying Club cùng các đối tác tại WestJet và tăng cường năng lực với các chuyến bay hàng ngày trên tàu bay lớn nhất của chúng tôi, loại 397–seater, Airbus A350-1000 cho mùa hè."

Tác động đến hoạt động bay và tăng cường công suất

Để hỗ trợ sự gia tăng dự kiến của lượng hành khách do chương trình khách hàng thân thiết kích thích, Virgin Atlantic sẽ đưa tàu bay chủ lực Airbus A350-1000 khai thác trên hành lang Toronto–London cho mùa Hè 2026. Việc triển khai này tăng đáng kể số ghế có sẵn và đưa các sản phẩm hạng cao cấp hiện đại nhất của hãng đến thị trường Canada.

Ghi chú: VS127/128 sẽ được khai thác bằng tàu bay 397-seat Airbus A350-1000. Lịch trình có thể thay đổi theo mùa.

{{AD}}

Tầm quan trọng chiến lược của cửa ngõ Toronto

Toronto Pearson (YYZ) đã nổi lên như "cầu nối" then chốt cho quan hệ đối tác này. Bằng cách đặt hoạt động tại Terminal 3, cả hai hãng đã đơn giản hóa quy trình nối chuyến cho hành khách chuyển từ các chuyến nội địa của WestJet tại Canada sang các dịch vụ quốc tế dài hạn của Virgin Atlantic. Sự đồng bộ về mặt vận hành này, kết hợp với các ưu đãi khách hàng thân thiết mới, đặt cặp đôi này thành một lựa chọn mạnh mẽ thay thế cho các hãng hàng không truyền thống phụ thuộc vào liên minh trên Bắc Đại Tây Dương.