Hành khách đi qua khu vực New York đã phải chịu tình trạng gián đoạn rộng rãi vào Friday, July 10, 2026, khi thời tiết xấu kết hợp với thiếu nhân sự kiểm soát không lưu đã khiến các hãng hàng không hủy hơn 500 chuyến bay và hoãn khoảng 4,000 chuyến khác. 

Tình trạng hỗn loạn ảnh hưởng tới ba cảng hàng không lớn của vùng, John F. Kennedy International Airport, LaGuardia Airport, và Newark Liberty International Airport, làm rối loạn lịch bay của cả các hãng nội địa lẫn quốc tế.

Cục Hàng không Liên bang (FAA) xác nhận đã triển khai các chương trình hoãn cất cánh và quản lý lưu lượng tại nhiều cơ sở. Các quan chức cho biết sấm sét quét qua hành lang cùng với việc giảm nhân sự tại các trung tâm kiểm soát chủ chốt là những nguyên nhân chính dẫn tới sự chậm trễ. Cơ quan này đã gặp khó trong nhiều tháng để tuyển đủ vị trí kiểm soát viên, và tình trạng thiếu hụt liên tục đã buộc phải xảy ra chậm trễ trong những thời điểm nhu cầu cao hoặc thời tiết xấu.

Diễn tiến của sự gián đoạn

Các hệ thống bão di chuyển qua vùng Đông Bắc vào giờ cao điểm đi lại, làm giảm số lượng máy bay mà kiểm soát viên có thể xử lý một cách an toàn. Khi thời tiết thu hẹp không phận khả dụng, kiểm soát viên phải tăng khoảng cách giữa các máy bay, khiến năng lực tổng thể giảm. Cộng với việc ít nhân sự trực hơn, tác động này đã nhanh chóng được khuếch đại.

Sự gián đoạn lan rộng tại tất cả các sân bay bị ảnh hưởng. JFK ghi nhận 369 chuyến bị hoãn và 160 chuyến bị hủy, trong khi LaGuardia có 428 chuyến hoãn và 132 chuyến hủy. Newark chịu 429 chuyến hoãn và 36 chuyến hủy. Philadelphia International Airport cũng bị ảnh hưởng đáng kể, với 386 chuyến hoãn và 15 chuyến hủy, còn Westchester County Airport báo cáo 36 chuyến hoãn và 4 chuyến hủy, theo FlightAware. Hành khách mô tả những lần chờ đợi dài trên cầu hành khách, các kết nối bị hủy và tình trạng khan hiếm khách sạn gần các nhà ga.

FAA đã ban hành lệnh dừng cất cánh và các chương trình hoãn cất cánh trong suốt thời gian bị ảnh hưởng. Những biện pháp này giữ máy bay tại sân bay khởi hành cho đến khi kiểm soát viên có thể tiếp nhận chúng tại điểm đến, là công cụ mà cơ quan sử dụng để ngăn máy bay phải bay vòng trong không phận vốn đã quá tải.

Vấn đề nhân sự kéo dài

Tình trạng thiếu nhân sự kiểm soát không lưu đã trở thành nguồn gây rắc rối lặp lại tại các sân bay khu vực New York. FAA đã thừa nhận công khai rằng cơ sở New York Terminal Radar Approach Control, được gọi là N90, đang hoạt động dưới mức nhân sự được phê duyệt. Đào tạo kiểm soát viên mới mất nhiều năm, có nghĩa là thiếu hụt lực lượng lao động không thể được giải quyết nhanh chóng, khiến các hiện tượng thời tiết có nhiều khả năng gây ra gián đoạn đáng kể trong những giai đoạn cao điểm đi lại.

Các nhóm ngành đã thúc giục Quốc hội và FAA tăng tốc tuyển dụng. National Air Traffic Controllers Association đã cảnh báo rằng tình trạng mệt mỏi và làm thêm giờ bắt buộc trong số nhân viên hiện tại đặt ra các rủi ro về an toàn và độ tin cậy. 

Các hãng có hoạt động lớn trong khu vực, bao gồm United Airlines, Delta Air Lines, American Airlines và JetBlue, đều báo cáo những thay đổi đáng kể trong lịch trình.

Những điều hành khách nên biết

Hầu hết các hãng lớn đã ban hành chính sách miễn phí thay đổi, cho phép khách hàng đặt lại mà không mất phí đổi vé. Theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ có hiệu lực từ October 2024, hành khách có chuyến bay bị hãng hủy hoặc bị chậm đáng kể có quyền được hoàn tiền toàn bộ nếu họ chọn không đi, ngay cả với vé không được hoàn.

Tuy nhiên, các gián đoạn do thời tiết hoặc vấn đề kiểm soát không lưu thường nằm ngoài phạm vi bồi thường ngoài việc hoàn tiền. Các hãng hàng không không bắt buộc phải chi trả chi phí khách sạn, bữa ăn hoặc vận chuyển mặt đất khi nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của họ, mặc dù một số hãng vẫn cung cấp chỗ ở như một phần trong chính sách của mình.

Hành khách cũng nên theo dõi trang trạng thái không phận quốc gia của FAA, nơi liệt kê các lệnh dừng cất cánh, chậm trễ và chương trình chuyển hướng đang hoạt động theo thời gian thực. Đặt chuyến khởi hành vào sáng sớm, khi thời tiết thường ổn định hơn và hệ thống chưa bị ùn tắc, vẫn là một trong những cách đáng tin cậy hơn để giảm nguy cơ gián đoạn.

{{REC}}

Triển vọng sắp tới

Các nhà dự báo dự kiến sẽ có thêm hoạt động bão trên khắp vùng Đông Bắc trong những ngày tới, và FAA đã cảnh báo rằng các gián đoạn tương tự vẫn có thể xảy ra cho đến khi mức nhân sự được cải thiện. Hiện tại, hành khách đi qua New York nên dự phòng thêm thời gian trong hành trình và chuẩn bị cho khả năng thay đổi vào phút chót.