KLM Royal Dutch Airlines equipará sus aeronaves intercontinentales con el servicio satelital Starlink de SpaceX, ofreciendo Wi‑Fi de alta velocidad y gratuito en rutas de largo recorrido a partir de mediados de 2027. La aerolínea holandesa anunció el acuerdo el 8 de octubre.

Qué anunció KLM

El despliegue será por fases, comenzando a mediados de 2027, y KLM no ha publicado una fecha de finalización. El servicio estará disponible en todas las clases de cabina en las aeronaves equipadas, y KLM afirma que permitirá navegar por la web, enviar correos electrónicos, mensajería y reproducir películas, series y música en streaming.

El acceso es gratuito pero está vinculado a una cuenta de fidelidad. Los miembros de Flying Blue pueden iniciar sesión con los datos de su cuenta, mientras que otros pasajeros pueden registrarse antes de la salida o a través del portal de Wi‑Fi a bordo. Unirse a Flying Blue no cuesta nada.

KLM no ha especificado qué tipos de aeronaves se equiparán primero. Su flota de largo radio incluye los Boeing 777 y 787, y la aerolínea recibió recientemente su primer Airbus A350.

Por qué Starlink

Starlink utiliza una gran constelación de satélites en órbita baja terrestre. Al orbitar mucho más cerca de la Tierra que los satélites geoestacionarios que respaldan los sistemas en vuelo más antiguos, ofrecen menor latencia y velocidades potencialmente más altas. KLM citó la baja latencia y la cobertura sobre océanos y rutas remotas como motivos de la elección. No ha publicado cifras de velocidad específicas.

Los vuelos de corta distancia ya tienen Wi‑Fi gratuito

A pesar de lo que pueda parecer por el anuncio, los viajeros europeos no han quedado excluidos. KLM ha ofrecido Wi‑Fi gratuito en la mayor parte de su flota europea desde el 22 de enero de 2026, con otro proveedor. Al inicio, solo aproximadamente la mitad de esa flota estaba equipada. Una vez completado el despliegue, el servicio cubrirá todos los Airbus A321neo y los Embraer E195-E2, además de parte de la flota de Boeing 737-800.

El anuncio de Starlink cubre únicamente los vuelos intercontinentales, por lo que ambos servicios coexistirán.

Siguiendo la tendencia de Starlink

KLM se suma a una larga lista de aerolíneas que están adoptando Starlink. Su aerolínea hermana Air France, junto con Qatar Airways, United Airlines y Hawaiian Airlines, ya ha desplegado o anunciado el servicio Starlink. Un medio de viajes describió a KLM como uno de los rezagados notables entre las principales aerolíneas europeas.

Para las aerolíneas, la conectividad rápida y gratuita se ha convertido en un argumento de venta competitivo, ya que los pasajeros —y los viajeros de negocios en particular— esperan permanecer conectados en el aire. Cobrar por conexiones lentas resulta cada vez más difícil de justificar.

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Qué pueden esperar los pasajeros

Una vez instalado el servicio, los pasajeros deberían poder reproducir contenido en streaming, enviar mensajes y navegar sin las interrupciones por almacenamiento en búfer que durante mucho tiempo han afectado al internet a bordo. Dado que el despliegue es gradual, qué vuelos cuenten con Starlink inicialmente dependerá de las aeronaves que KLM equipe primero, y la aerolínea aún no lo ha indicado.